Personvern

Hvilke opplysninger lagrer vi?

Når du bestiller en time lagrer vi navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuell kommentar du legger inn, samt informasjon om behandlingen, valgt frisør og tidspunkt. Opplysningene brukes for å bekrefte, gjennomføre og følge opp bestillingen din.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysningene for å oppfylle avtalen med deg når du bestiller en time – det vil si å bekrefte, gjennomføre og følge opp timen, inkludert å sende bekreftelse og påminnelse. Behandlingsgrunnlaget er at det er nødvendig for å oppfylle denne avtalen.

Henvendelsen du får etter besøket, der du kan gi en tilbakemelding, sender vi på grunnlag av vår berettigede interesse i å forbedre tjenesten. Du kan når som helst be om at vi slutter å sende deg slike henvendelser.

E-post og påminnelser

Vi sender deg en bekreftelse når du bestiller, en påminnelse i forkant av timen, og en henvendelse etter besøket der du kan gi tilbakemelding. E-postene inneholder en lenke du kan bruke for å avbestille timen din.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker kun nødvendige informasjonskapsler som trengs for at sidene skal fungere. Vi bruker ingen informasjonskapsler til markedsføring eller sporing, og du trenger derfor ikke å samtykke til noe for å bruke nettstedet.

Statistikk

For å forstå hvordan nettstedet brukes, samler vi inn anonym, aggregert statistikk via Vercel Analytics og Speed Insights. Denne statistikken bruker ingen informasjonskapsler, lagrer ingenting på enheten din og kan ikke knyttes til deg som person.

Hvem deler vi opplysningene med?

Vi selger aldri opplysningene dine. For å drive nettstedet bruker vi noen betrodde leverandører som behandler opplysninger på våre vegne:

• Supabase – database og sikker lagring av bestillingene.
• Vercel – drift av nettstedet og anonym statistikk.
• Resend – utsending av bekreftelser, påminnelser og e-post.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer opplysningene om bestillingen din så lenge det er nødvendig for å følge opp kundeforholdet. Du kan når som helst be om at opplysningene dine slettes. Enkelte opplysninger kan vi være pålagt å beholde lenger dersom loven krever det.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting av, eller sletting av opplysningene vi har lagret om deg. Du kan også be om begrensning av behandlingen eller protestere mot den. Ta kontakt med oss for å gjøre dette.

Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på at du tar kontakt med oss først, slik at vi kan rette opp eventuelle feil. Du finner mer informasjon på datatilsynet.no.

Kontakt oss

Studio Duo Klipp
Org.nr. 921022271
Fogd Holmboes gate 43, Setermoen, Norge, 9360
studioduoklipp@gmail.com